今年端午运输期自6月21日起至6月25日止，共计5天，杭州南站累计发送旅客9.59万人次、到达旅客10.51万人次，到发总客流达20.10万人次。其中，6月22日（端午假期第一天）迎来客流小高峰，当日到发旅客4.6万人次。

今年端午假期处于中、高考之后，旅游和探亲客流出行意愿强烈，假期客流呈现火爆态势。从客流成分来看，以学生、旅游、探亲客流为主，呈现“两头高、中间缓”的特点。

“端午”运输期间，杭州南站全力优化服务举措、提升服务质量。辖区内各执法服务部门加强值班值守力量，维护站内外出行安全秩序；暴雨期间，物业安保及时做好重点区域、设施设备和隐患部位排查工作，防止内涝发生；公交、地铁根据实际客流情况延长末班车运营时间，确保旅客及时疏散；杭南驿“24小时不打烊”旅客服务中心，推出“6+X”服务项目，为广大旅客提供个性化、人性化的贴心服务；杭州南站志愿服务队与学生志愿者积极奉献，以热情的态度和温暖的行动帮扶旅客，为旅客营造温馨舒适的出行环境。