近期，杭州南站以打造“杭州亚运铁路枢纽双语服务示范样板”为目标，广泛动员部署全体工作人员学英语、说英语，掀起“全民学英语”热潮。

Part  1 

继志愿者、网格员专题英语培训后，5月15日，杭州南站管委会组织开展“全民学英语 一起迎亚运”主题活动。根据枢纽实际，学习活动分六个篇章进行。机关干部、国企人员、窗口行业人员、管理服务人员、志愿者、医疗点等十余家不同单位的工作人员积极参与，广泛动员。

授课现场，二位教学老师围绕铁路枢纽主题，用带读跟读、小组对话、“小火车”排列等实用又接地气的方式进行教学拓展，一词一句的将迎接旅客和枢纽场站常用场所单词与短语教给大家。

在教学老师的引导带动下，全体工作人员们努力做到“开口说、勇敢说、流利说”。现场的互动环节丰富、学习氛围热烈，进一步激发了大家学习英语的积极性，也加深了大家对学习内容的理解与把握。

Part  2

“我们以前也没学过英语，都不会讲怎么办？”

“别担心，我念一个，你跟读一个……”

在杭南驿·汇鑫家，新组建的学英语小分队正在积极学习。

大家以“先进带后进”，从“后进”变“后劲”，从问候、出行等最基础交流开始，开口讲、大声读，坚持每日打卡，锻炼自身英语口语表达能力，分享实用的日常用语，学习亚运会相关英语的表达方式，以实际行动迎接杭州亚运会的到来。

△各部门小分队开展每日学习打卡

Part  3

同时，杭州南站管委会结合文明迎亚运，更新“七彩出行 畅游杭州”便签，推出双语标识；依托“亚运文明驿站”和24小时不打烊旅客服务中心，招募有英语基础的礼仪工作人员，向旅客提供包括外语服务、旅客咨询等在内的服务。制作“亚运文化丨高铁车站常用英语”系列短视频，开设学英语专题专栏，加强活动宣传推广。联动国铁、地铁、公交、场站运营商等单位，在原已有场站双语指示标牌的基础上，对站区布置双语亚运氛围，包括景观小品、灯箱、贴纸、电子显示屏、吉祥物、倒计时等。