为做好杭州南站各项志愿服务工作，打造“安全、便捷、最美”枢纽站、进一步拓展和优化服务功能，展示萧山志愿者良好风貌，6月24日下午，萧山团区委、杭州南站枢纽管理委员会在杭州南站西广场举行杭州南站志愿服务出征暨杭州南站“微笑亭”启用仪式。团市委副书记李莲萍，副区长陈琴箫，杭州南站枢纽管委会党组书记、主任董宁，团区委书记肖中扬出席活动，100名杭州南站志愿者及相关工作人员参加活动。
团市委副书记李莲萍发表重要讲话，她对南站志愿者服务提出了三点希望：一是要争当南站平稳运行的维护者。要加强培训，在礼仪规范、规章制度、应急救援、模拟演练等针对重要交通枢纽志愿服务特殊方面，加强志愿者联动服务高级实务培训，提升志愿服务技能，应对各类突发、应急情况。二是争当城市提升的促进者。要努力围绕中心、服务大局、立足实际、开拓创新，树立服务旅客特色工作品牌，在市民群体中引领“人人争当志愿者”的新风尚，展现新时代萧山赶超跨越发展新风貌，助力促进城市“软实力”发展，进一步加快城市能级提升。三是要争当志愿精神的传播者。要增强“东道主”的荣誉感和使命感。对标最高标准、最好水平、最严工作态度，对南站开通的各项服务保障工作再完善、再提升，以实际的行动传递杭州这座“善城”的温度，传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
副区长陈琴箫宣布杭州南站志愿者出征。
活动上，杭州南站枢纽管委会党组书记、主任董宁向各位志愿者致以诚挚的慰问和衷心的感谢，他表示：南站开通是市民多年的夙愿。在各方的齐心协力下，时隔七年，杭州南站将以崭新的面貌华丽归来。希望志愿者们要情系旅客，秉持初心，一切以旅客之需为先；要勇挑重任，秉持担当之心，发挥优势，发扬不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，真心实意帮助旅客解决难事和实事；要心存长远，秉持赶考之心，持续推进南站志愿服务事业。在不忘初心中汲取前行力量，在牢记使命中展现青春作为，共同推动南站志愿服务事业健康发展，努力实现新时代新南站新跨越。
团市委副书记李莲萍、副区长陈琴箫共同为南站“微笑亭”揭牌。
团区委书记肖中扬向志愿者授旗。
志愿者集体宣誓。
当前，萧山团区委、区志愿者工作指导中心在前期启动志愿者招募、选拔的基础上，从自主报名的200多名志愿者中遴选了100名优秀志愿者组成杭州南站志愿者队伍。在出征仪式后，杭州南站志愿者在站前派出所会议室开展了岗前培训。培训内容包括志愿服务理念及常识培训、南站情况介绍等。