面对日益复杂的网络生态，如何做好网络舆情处置有效解决社会矛盾，同时，挖掘老百姓喜闻乐见的新闻报道，是当下做好宣传工作的重要方向。

为进一步加强杭州南站信息员队伍建设，提高信息员的整体业务水平，11月7日上午，杭州南站管委会开展网络舆情应对及处置及新闻采编培训。培训邀请萧山网中级舆情分析师沈超、萧山网首席记者林青颖授课，辖区内各驻点部门及管委会各科室信息员参加。

网络舆情应对及处置

△萧山网中级舆情分析师  沈超

培训会上，沈超就从“事前”“事中”“事后”三方面出发，深刻剖析了当前网络舆情现状，并对如何建立有效的舆论风险评估体系，如何用正确的态度回应社会关切等问题作了详细讲解。

沈超表示，要充分认识到做好网络舆情处置、加强舆论引导工作的重要意义，顺应全媒体时代的要求，及时把握舆情演变新规律，逐步建立和完善与自身相适应的立体化舆情回应和危机应对工作体系，强化协调联动，注重问题解决，努力把各类矛盾化解在萌芽状态，化“最大变量”为“最大增量”。

如何主动选择新闻

△萧山网首席记者  林青颖

随后，林青颖以《如何主动选择新闻》为题，从“有趣”“有用”“有意义”三个角度，结合过往报道案例，聚焦提升信息员新闻写作的实操能力，从如何“抓小”“抓新”等方面，指导大家采写出接地气的新闻作品，宣传南站的好声音。

通过本次培训，信息员们进一步拓展了舆情处置及新闻采写的思路。希望未来同志们能继续积极发挥特长，将把所学所得运用到日常工作中，全面提升新闻采编水平，为展示好南站形象、传递好南站声音作出努力。