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暖心服务办实事,他们是最美的“枫警”!

时间:2021年11月02 17:25   

如果“枫警”有颜色,那一定是“警察蓝!”

那是和平与安稳的颜色,是忠诚与奉献的本色

车流穿梭的广场上,人声鼎沸的候车室里

无论白天、黑夜,别担心,他们始终都在


PART.01

帮助无助老人进站

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近日,两位来杭就医的老人在杭州南站返回四川老家的时候遇到了障碍。细心的队员姚杰发现后立刻上前询问老人是否需要帮助,得知老人已购票成功但是不知如何进站候车后,姚杰主动接过老人手中的轮椅表示:“老伯别担心,跟着我,我带你们过去。”

 在帮助老人成功找到候车位置后,还不忘提醒老人后续的上车流程,并叮嘱工作人员多加帮助。队员即将离开,老人控制不住情绪留下了激动的眼泪,向队员挥手致意。


PART.02

帮助误闯燕隼“回家”

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10月21日19点多,杭州火车南站候车室飞进来了一只飞鸟,只见鸟儿在候车室内乱窜,不时惊到过往乘客。正在执勤的民警及身边群众联合将其安全救下,为了确保群众安全,民警将飞鸟带回执勤室,辅警队员小陈还专门拿来了纸箱给它做临时的小窝。

 民警经过咨询了相关单位,并检查了燕隼的身体,确认健康后,对齐进行了野外放飞,直到看着鸟儿展翅高飞,队员们才放心离开。



PART.03

帮助盲人旅客上车

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10月20日,民警叶一帆照常在杭州南站执勤时,发现一名盲人旅客正独自艰难摸索着,再加上该旅客手中并未持导盲棍,行动极其不便。见状,叶一帆立即上前询问其是否需要帮助。盲人旅客老张(化名)告诉民警,自己正打算坐火车回老家长沙,但由于看不见,再加上火车站人流量大,行走变得十分困难。

随后,民警小心一手扶着老张,一手帮忙拿着老张的行李,最终顺利地帮助老张通过了安检,并一路将老张护送到相应的座位,并与火车站工作人员仔细交接,叮嘱工作人员照看好老张。离开时,老张对着民警和辅警连连道谢。


PART.04

帮助晕倒旅客送医

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10月21日晚,杭南所交警队员在执勤时听到车站进站口有人呼救,立刻赶往发现一名女子晕倒在地,神志不清,不敢轻举妄动,一边轻拍女子叫她醒醒,一边呼叫对讲机让工作人员联系救护车尽快到达。过了几分钟后,女子逐渐恢复意识,队员将其扶起来让她坐下,询问其身体有何不适,该男子说自己有点晕,胸闷,队员立马疏散围观人群,为这位身体不适的女子腾出空间,这时救护车到达现场,队员协助医护人员将该女子送上救护车,去医院做进一步检查。


PART.05

帮助旅客找回现金

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 10月26日,民警颜火江接到旅客报警称发现自己随身携带的黑色双肩包不见了,包内有人民币9000余元及个人重要物品等。旅客心急如焚地向民警求助。“您别着急,相信我们一定尽力帮您找到!”颜火江在安抚旅客情绪后,立马通过多方走访并查看站内视频监控找回旅客手包,经过清点,包内9000余元和衣物等财物均未丢失。旅客握着民警的手激动不已:“警察同志,真的太谢谢你们了,这些钱如果丢了,真不知该怎么办了,我心里这块石头终于落下了!”


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