中秋小长假运输期间，铁路杭州站共发送旅客97.46万人，恢复至2019年同期85.3%。其中，杭州南站发送旅客6.29万人。节日期间，杭州南站管委会聚焦群众服务，深化打击力度，创新服务举措，不断提升群众的安全感和满意度。

消除隐患 把好“安全关”

杭州南站管委会联合各驻点单位开展“迎亚运 庆双节”综合整治行动，为客流高峰期做好安全铺垫。开展反恐安全，非法运营车辆整治，酒驾检查，犬类管理应急演练等行动；检查食品经营单位60余家，抽检月饼4批次，查处违法违规经营行为2起；开展特种设备检查，抽查特种设备3大类共5台（套），规范指导整改问题3处、约谈维保单位1家；违停贴单12辆，开展出店经营专项整治，劝导出店经营50余处。

严防外输 守好“防疫关”

在防疫卡口持续落实“戴口罩、测体温、亮码”等检查措施，对14天内途径中高风险地区的旅客，进行仔细核查及闭环转运工作；切实加强杭州南站工作人员防护措施，自主排摸检查，组织工作人员进行核酸检测，提高自我防护能力；在防疫卡口前设置防疫易拉宝，引导旅客遵循“一米线”，提醒旅客戴好口罩、不集聚等，做到疫情防控常态化。

烘托氛围 提升“服务关”

牵头辖区内多个驻点单位、农商银行、中信银行、移动公司等开展“学党史，迎亚运，庆中秋”系列活动。在杭南驿·微笑家前设立宣传摊位，对来往旅客进行反恐反诈、垃圾分类、文明出游等宣传；通过向市民、旅客分发中秋灯笼、慰问值班值守工作人员、制作月饼等活动，打造“其乐融融”的中秋氛围。