今年清明小长假，迎来了一轮出游小高峰。4月2日至5日，杭州南站共发送旅客7.99万人，到达旅客6.93万人，其中4月3日单日旅客发送量及到达量实现新开站以来新高。

为保障清明小长假期间杭州南站安全、平稳、顺畅运行，杭州南站枢纽管理委员会发挥牵头作用，协同辖区内10多家职能单位紧密配合、坚守一线，全面做好各项保障服务工作，全力提升广大旅客节假日期间的出行体验。

● 运力保障不断档

为更好应对客流高峰，提前谋划，积极与地铁、公交等部门加强沟通，在客流高峰时段加密公共交通运营频次，确保到站旅客顺利接驳。

● 长效管理不停歇

充分发挥牵头监督职能，紧密职能部门联动，严格落实24小时值班值守，形成“统一指挥、部门协作、快速反应”的网格化联动协调机制，形成联合执法合力。

● 志愿服务不打烊

南站志愿者团队清明期间坚守“微笑亭”，围绕旅客的实际需求开展引导咨询、秩序维护以及便民利民等志愿服务，加强对携带大件行李旅客的乘梯引导，共帮扶旅客上万余人次。

● 文明出行不松懈

广泛开展禁烟劝导，派发禁烟宣传单，普及吸烟危害；引导文明出行，在宣传栏张贴文明出行标语，在电子屏滚动播放公益广告，展现南站窗口形象。

守卫社会安宁，服务市民出行。感谢每一位在假日中坚守的他们，赞！